Consulter un avocat pour la première fois soulève souvent les mêmes questions : que va-t-il se passer, à quel moment vais-je m’engager, et à quel coût ? Au cabinet, j’ai à cœur que chaque personne qui me contacte sache, dès le départ, exactement à quoi correspond chaque étape. Voici, en toute transparence, comment se déroule le parcours, du premier appel à l’ouverture de votre dossier.
1. Un premier échange pour comprendre votre situation
Tout commence par un premier contact, le plus souvent téléphonique, après une demande par le formulaire du site ou un appel direct au cabinet. Cet échange est court : il ne s’agit pas encore d’une consultation, mais d’un moment pour cerner rapidement votre situation, l’enjeu et le degré d’urgence, que vous soyez salarié, employeur ou travailleur indépendant.
À l’issue de cet échange, je vous dis franchement si un rendez-vous de consultation me paraît utile. Si ce n’est pas le cas, je vous le dis aussi. Mon rôle n’est pas de multiplier les rendez-vous, mais de vous orienter vers ce qui est réellement pertinent pour vous.
2. Le rendez-vous de consultation : un premier diagnostic complet
Si un rendez-vous est opportun, nous fixons une consultation, idéalement au cabinet à Marseille, ou en visioconférence si c’est plus simple pour vous.
Ce rendez-vous est un véritable temps d’analyse. Sur la base des documents clés que vous m’aurez transmis (contrat de travail, courriers, bulletins de paie, convocations, etc.), je réalise une première étude de votre situation afin de :
- vous conseiller sur les actions à engager immédiatement, et sur les mesures de prévention à mettre en place le cas échéant ;
- vous éclairer sur vos droits et sur les délais qui s’imposent à vous ;
- vous indiquer, tout aussi clairement, ce que vous ne pouvez pas faire ou ce qui ne serait pas pertinent dans votre cas.
Cette consultation donne lieu à une facturation fixe, annoncée avant le rendez-vous.
Ce rendez-vous est autonome et n’engage à rien. Vous en ressortez avec une analyse concrète et des réponses précises, que vous décidiez ensuite de poursuivre avec le cabinet ou non.
3. Le devis : uniquement si vous le souhaitez
Si, à l’issue de la consultation, vous souhaitez aller plus loin, j’établis un devis adapté à vos besoins et à la stratégie que nous aurons définie ensemble. Le devis n’est établi qu’à votre demande : il décrit précisément le périmètre de mon intervention et son coût, afin que vous puissiez prendre votre décision en toute connaissance de cause.
4. L’ouverture de votre dossier au cabinet
Si vous acceptez le devis, votre dossier est ouvert au cabinet et notre collaboration commence. Au fil de l’avancement et de l’évolution de la stratégie, je peux être amenée à vous demander des documents complémentaires ; je vous préciserai à chaque fois pourquoi ils sont utiles.
Ce que vous pouvez attendre du cabinet
Je suis votre interlocutrice unique. Je gère personnellement et en direct chaque dossier qui m’est confié, sans intermédiaire : la personne que vous rencontrez au premier rendez-vous est celle qui traite votre affaire et qui vous représente.
La transparence guide ma pratique, sur les honoraires comme sur le fond. Je vous tiens informé de mon travail et de l’évolution de votre dossier à chaque étape importante, et je reste disponible lorsqu’un élément mérite d’être signalé, dans un sens comme dans l’autre. Garder ce contact direct avec vous est, à mes yeux, une condition d’une défense efficace.
Vous souhaitez faire le point sur votre situation ? Contactez le cabinet ou appelez le 07 66 61 84 17 : nous conviendrons ensemble de la suite à donner.